در این رویداد، علیرضا شکرگذار، فعال حوزه اقتصاد دیجیتال و بنیان‌گذار استارتاپ‌های مرتبط با این حوزه، به ارائه مباحث تخصصی در زمینه تحولات اقتصاد دیجیتال، تغییر رفتار مشتریان و فرصت‌های ایجادشده برای کسب‌وکارها در فضای دیجیتال پرداخت.
در این نشست، موضوعاتی از جمله مفهوم اقتصاد دیجیتال، تغییر الگوی رفتار و تصمیم‌گیری مشتریان، ضرورت تحول دیجیتال در کسب‌وکارها، شناسایی مشتری و نیازهای او، انتخاب کانال‌های مناسب برای حضور در فضای دیجیتال و بهره‌گیری از ظرفیت‌های دیجیتال برای معرفی و توسعه بازار مورد بررسی قرار گرفت.
شکرگذار در این رویداد با اشاره به تغییرات ایجادشده در فرآیند خرید و تصمیم‌گیری مشتریان، بر ضرورت شناخت دقیق مخاطب و طراحی استراتژی متناسب با نیازهای بازار تأکید کرد و گفت: در فضای کسب‌وکار امروز، مشتری پیش از خرید محصول یا دریافت خدمات، اطلاعات مورد نیاز خود را جست‌وجو کرده، گزینه‌های مختلف را مقایسه و سپس اقدام به تصمیم‌گیری می‌کند؛ از این رو حضور هدفمند در فضای دیجیتال به یکی از الزامات توسعه کسب‌وکارها تبدیل شده است.
از دیگر محورهای مطرح‌شده در این رویداد، بررسی تفاوت‌های کسب‌وکارهای سنتی و دیجیتال و همچنین ظرفیت‌های فناوری برای توسعه بازار، افزایش دسترسی به مشتریان، بهبود ارتباط با مخاطب و ایجاد مدل‌های جدید کسب‌وکار بود.
برگزاری این رویداد در مرکز نوآوری صنعت نمایشگاهی، در راستای توجه به تحولات فناورانه و ضرورت بهره‌گیری از ظرفیت‌های اقتصاد دیجیتال برای توسعه صنایع نمایشگاهی و کسب‌وکارهای مرتبط با آن انجام شد.
این نشست همچنین فرصتی برای فعالان و علاقه‌مندان حوزه کسب‌وکار و نوآوری فراهم کرد تا با روندهای جدید اقتصاد دیجیتال و راهکارهای عملی استفاده از این ظرفیت‌ها در مسیر توسعه کسب‌وکار آشنا شوند.